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退換貨政策

(1)購物流程:
加入購物車→訂單結帳→登入會員→選擇付款方式→前往結帳→完成訂單
*提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據

(2)退換貨說明:
● 7天鑑賞期
凡購物即享有七天鑑賞期,鑑賞期內如有新品瑕疵或顏色尺寸不合,可享有一次的免費退換貨服務(但需商品完整性,如下一點)。

●  商品完整性
退換貨商品必須保留商品完整性,如商品有污漬、損壞、下水剪標、異味等喪失商品完整性,購買人需予以賠償或不能退換貨。

●  退換商品需密封
退換商品請包裝完整,封口處用膠帶密封,袋裝或盒裝皆可,並與發票、退換貨申請單、贈品一併附上。

●  退還款項
購買人於鑑賞期七天內退貨,我們會在商品檢查無誤後的三至七個工作天內依購買人的付款方式進行退款。

●  填寫退換貨申請單
為了使客服退換貨更快速方便,退換貨請務必填寫完整以上資料。
*每份包裹都會附退換貨申請單,如無請自行下載或與客服聯繫。服務專線0800-613380 郭小姐

●     無法辦理退貨情況
1. 超過7天退貨期限。 
2. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾粉等,恕不接受退貨。
3. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。
4. 活動贈品/發票未退回。

●     列入黑名單
半月內退貨比例過高,系統會自動鎖住帳號並列入黑名單無法訂購。